¿Tienes algo que decirnos? Suéltalo
Ya sea para dudas, pedidos especiales, colaboraciones o simplemente para saludar, aquí leemos todo. No somos una marca fantasma, estamos presentes y listos para responderte sin rodeos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla me queda?
Muy pronto podrás consultar nuestra guía de tallas para
elegir la que mejor se adapta a ti. ¡Estamos trabajando en ello!
¿Dónde encuentro la guía de tallas?
La guía de tallas estará disponible próximamente en nuestra
tienda online.
¿Cómo lavo mi filipina?
Estamos preparando las recomendaciones ideales para cuidar
tu filipina como se merece. Pronto actualizaremos esta sección.
¿The Kitchen Wear hace envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Solo mándanos un correo con tu
dirección completa y los detalles de tu pedido para cotizar el envío.
¿Cuándo puedo esperar mi orden?
Procesamos los pedidos el mismo día y enviamos por DHL o
FedEx. En México, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
¿Ustedesse hacen responsables por demoras en el envío?
No. Las paqueterías son responsables por los retrasos en
tránsito. Si hay algún contratiempo de nuestra parte, te avisaremos por correo.
¿Puedo ordenar por teléfono o email?
Preferimos que todas las compras se hagan directamente en
nuestra tienda online, como en cualquier tienda minorista.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí. El envío va por nuestra cuenta en compras mayores a $$$
MXN.
¿Tienen tienda física? ¿Puedo probarme las filipinas?
Aún no tenemos tienda física. Por ahora, todo se maneja 100%
online, pero ya estamos cocinando algo al respecto.
¿Venden al mayoreo?
Claro, para obtener precio de
mayoreo el pedido mínimo es de $$$ MXN; las re-órdenes son de $$$ MXN.
¿Puedo cambiar mi filipina si no me quedó?
Por supuesto. Escríbenos a tkwear@gmail.com
solicitando el cambio de talla y te diremos cómo hacer el proceso.
¿Puedo pedir mi filipina con bordado personalizado?
Todavía no ofrecemos bordados, pero estamos trabajando para
que pronto sea posible.
Ingresa tus datos
Horacios de atención
Lun-Vie: 9:00 am - 22:00 pm
Sábado: 9:00 am - 22:00 pm
Domingo: 9:00 am- 22:00 pm